PS5 疑難排解：當機、下載卡住和無限讀取
快速解答依序嘗試的安全步驟，不會刪除你的存檔。
要對症下藥。遊戲仍處於鎖定狀態、下載卡住、遊戲中當機，是三種不同的問題。千萬不要把刪除存檔當成解決辦法。
| 症狀 | 檢查項目 |
|---|---|
| 遊戲無法啟動 | 你所在地區的解鎖時間、購買帳號、授權 |
| 下載卡住或失敗 | 下載佇列、PlayStation 服務狀態、剩餘空間 |
| 遊戲卡死，但 PS5 選單仍可操作 | 遊戲與系統更新、安裝是否完整 |
| 整台 PS5 卡死 | PlayStation 硬體支援 |
1. 只是還沒解鎖？
在你所在地區的發售時間之前，即使下載完成，遊戲也無法啟動。請等待解鎖，不要重新安裝。
2. 全部更新
- 安裝所有待處理的遊戲更新。
- 開啟 設定 > 系統 > 系統軟體 > 系統軟體更新與設定。
- 完成更新後，再次啟動遊戲。
3. 重新啟動
完全關閉遊戲後重新開啟。如果問題依舊，從電源選單重新啟動主機。不要重設主機。
4. 修復卡住的下載
- 從控制中心開啟「下載/上傳內容」。
- 選取遊戲，先選擇「暫停」，再選擇「繼續」。
- 把商店頁面上標示的所需空間，與 設定 > 儲存空間 裡的剩餘空間對照一下。
5. 復原授權
前往 設定 > 使用者與帳戶 > 其他 > 復原授權。如果你用的帳號和購買遊戲的帳號不是同一個，請用購買帳號登入，並在同一選單裡啟用「主機共用和離線遊玩」。
6. 重建資料庫
如果下載仍然失敗，請以安全模式啟動 PS5，選擇「清除快取並重建資料庫」。這會重新整理內容資料庫，不會刪除你的存檔。
聯絡客服時，請準確描述發生的狀況：遊戲自己關閉、讀取畫面一直跑不完，還是整台主機當機。
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本攻略撰寫於發售前，內容來自官方公開的資訊與媒體報導。遊戲內驗證後，我們會逐篇更新。